{"id":11,"date":"2025-02-08T17:25:04","date_gmt":"2025-02-08T17:25:04","guid":{"rendered":"https:\/\/ehalal.it\/?page_id=11"},"modified":"2026-11-07T20:33:23","modified_gmt":"2026-11-07T20:33:23","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ehalal.it\/it\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termini e Condizioni"},"content":{"rendered":"
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Termini e Condizioni<\/span><\/h2>
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CONDITIONS DE VENTE \u2014 ORTOZENA, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Jacini 14, 26010 Ricengo (CR), Italie, propri\u00e9taire du site https:\/\/ehalal.it. Contact : ehalal.it@gmail.com.<\/strong><\/p>

Desideriamo informarti che le Condizioni di Vendita di seguito riportate indicano in modo chiaro e comprensibile le condizioni e le modalit\u00e0 con cui potrai effettuare i tuoi acquisti online in negozio.<\/p>

Nous vous invitons donc \u00e0 les lire et \u00e0 les accepter afin d’utiliser tous nos services en ligne rapidement, en toute s\u00e9curit\u00e9 et dans le plein respect des principes de bonne foi et de loyaut\u00e9 dans les transactions commerciales.<\/p>

Accettazione delle condizioni generali di vendita <\/span><\/span><\/p>

1.<\/strong> Le contrat stipul\u00e9 entre ORTOZENA et le Client doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme conclu avec l’acceptation, m\u00eame partielle, de la commande par ORTOZENA. Cette acceptation est consid\u00e9r\u00e9e comme tacite, sauf communication contraire de quelque mani\u00e8re que ce soit au client.<\/span><\/span> En passant commande selon les diff\u00e9rents moyens pr\u00e9vus, le client d\u00e9clare avoir pris connaissance de toutes les informations qui lui ont \u00e9t\u00e9 fournies lors de la proc\u00e9dure d’achat, et qu’il accepte pleinement les conditions g\u00e9n\u00e9rales et de paiement \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-dessous.<\/span><\/span><\/p>

Si le Client est un consommateur (c’est-\u00e0-dire une personne physique qui ach\u00e8te la marchandise \u00e0 des fins non li\u00e9es \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle), une fois la proc\u00e9dure d’achat en ligne termin\u00e9e, il imprimera ou sauvegardera une copie \u00e9lectronique et conservera en tout cas les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, dans le respect des dispositions des lois en vigueur en Italie sur la vente \u00e0 distance.<\/p>

Le Client est exclu de tout droit \u00e0 indemnisation ou d\u00e9dommagement, ainsi que de toute responsabilit\u00e9 contractuelle ou extracontractuelle pour dommages directs ou indirects aux personnes et\/ou aux choses, caus\u00e9s par la non-acceptation, m\u00eame partielle, d’une commande.<\/p>

Come acquistare
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4. Le Client ne peut acheter que les produits pr\u00e9sents dans le catalogue \u00e9lectronique ORTOZENA au moment de la passation de la commande et consultables en ligne, tels que d\u00e9crits dans les fiches d’information correspondantes.<\/span><\/span> Il est entendu que l’image accompagnant la description d’un produit peut ne pas \u00eatre parfaitement repr\u00e9sentative de ses caract\u00e9ristiques mais peut diff\u00e9rer par la couleur, la taille, les produits accessoires pr\u00e9sents sur la figure.<\/span><\/span><\/p>

La bonne r\u00e9ception de la commande est confirm\u00e9e par ORTOZENA, via une r\u00e9ponse par courrier \u00e9lectronique, envoy\u00e9e \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique fournie par le Client.<\/span><\/span> Ce message de confirmation indiquera la date et l’heure d’ex\u00e9cution de la commande ainsi qu’un \u00ab Num\u00e9ro de commande client \u00bb, \u00e0 utiliser dans toute communication ult\u00e9rieure avec ORTOZENA. Le message reprendra toutes les donn\u00e9es saisies par le Client qui s’engage \u00e0 v\u00e9rifier leur exactitude et \u00e0 communiquer rapidement toute correction, selon les modalit\u00e9s d\u00e9crites dans ce document.<\/span><\/span><\/p>

En cas de non-acceptation de la commande, ORTOZENA garantit une communication rapide au Client.<\/p>

Metodi di pagamento<\/strong><\/p>

7. Paiement par carte bancaire<\/strong><\/p>

Les commandes sont r\u00e9gl\u00e9es par carte bancaire lors de la validation de la commande.<\/p>

I professionisti che desiderano la fattura sono invitati a richiederla al momento dell\u2019ordine, comunicando la propria partita IVA.<\/p>

Tariffe <\/span><\/span><\/strong><\/p>

10. Les prix sont exprim\u00e9s en euros. Avant la validation de la commande, le r\u00e9capitulatif indique le total \u00e0 payer, TVA applicable et frais de livraison compris.<\/span><\/span> La validit\u00e0 dei prezzi indicati \u00e8 sempre e solamente quella indicata dalla procedura (preventivo o carrello) al momento della trasmissione dell'ordine al Fornitore.<\/span><\/span> Les prix de certains ou de tous les produits peuvent en effet varier m\u00eame plusieurs fois dans la m\u00eame journ\u00e9e sans qu’il soit n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 un quelconque pr\u00e9avis.<\/span><\/span><\/p>

M\u00e9thodes d’exp\u00e9dition <\/span><\/span><\/strong><\/p>

11. La Soci\u00e9t\u00e9 organisera la livraison des Produits \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par le Client au moyen de Transporteurs professionnels s\u00e9lectionn\u00e9s.<\/span><\/span> Sauf indication contraire de notre Service Client, la livraison s’effectue au rez-de-chauss\u00e9e.<\/span><\/span> Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente \u00e8 tenuto a controllare:<\/span><\/span><\/p>

che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail;<\/p>

che l'imballo risulti integro, non danneggiato, n\u00e9 bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo personalizzato o reggette in plastica);<\/p>

Le Client reconna\u00eet et accepte qu’en cas d’impossibilit\u00e9 de livraison des Produits en raison de son absence (ou du responsable) au moment de la livraison au jour et \u00e0 l’heure convenus, les Produits ne seront pas annul\u00e9s de la commande et le montant relatif ne sera pas cr\u00e9dit\u00e9 au Client.<\/p>

Pour garantir la fra\u00eecheur, l’exp\u00e9dition partira des entrep\u00f4ts des producteurs, par cons\u00e9quent le client pourra recevoir plus de colis de chaque producteur relatifs aux produits achet\u00e9s.<\/p>

Reclami<\/strong><\/p>

Ogni eventuale deterioramento dell'imballaggio e\/o dei Prodotti dovr\u00e0 essere immediatamente contestato dal Cliente mediante l'apposizione, sul documento di consegna del Corriere, di una riserva di controllo scritta e specificando il motivo della riserva (ad esempio "Imballaggio bucato", "Imballaggio danneggiato").<\/p>

Pour toutes anomalies constat\u00e9es sur les Produits, autres que celles dues \u00e0 la d\u00e9t\u00e9rioration physiologique des produits alimentaires ou \u00e0 de simples imperfections de l’emballage, le Client pourra contacter la Soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 l’adresse email ehalal.it@gmail.com, en pr\u00e9cisant les d\u00e9fauts constat\u00e9s et en les documentant avec du mat\u00e9riel photographique dans un d\u00e9lai maximum de 48 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit, sous peine de d\u00e9ch\u00e9ance.<\/span><\/span><\/span><\/p>

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Costi di spedizione <\/span><\/span><\/strong><\/div>

13. La livraison est disponible en Italie (6,99 \u20ac), en France, en Belgique, au Luxembourg et en Autriche (9,99 \u20ac). La livraison est gratuite \u00e0 partir de 80 \u20ac en Italie et de 100 \u20ac en France et en Belgique. Le tarif applicable est indiqu\u00e9 dans le r\u00e9capitulatif de commande.<\/p>

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Emissione fatture <\/span><\/span><\/strong><\/p>

14. Au moment de l’achat, le client recevra une copie de sa commande dans sa bo\u00eete email.<\/span><\/span><\/p>

Diritto di recesso<\/strong><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l’art.<\/span><\/span> 59, comma 1, lettera.<\/span><\/span> d) ed e) del decreto legislativo 6 settembre 2005, n.<\/span><\/span> 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso \u00e8 escluso con riguardo a:<\/span><\/span><\/p>

a) Beni acquistati da un Cliente non consumatore e\/o che richiede la fattura;<\/p>

(b) Beni soggetti a deterioramento o scadenza rapida;<\/span><\/span> E<\/span><\/span><\/p>

c) Beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.<\/p>

En r\u00e9f\u00e9rence aux cas d’exclusion du droit de r\u00e9tractation \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessus, le Client est notamment inform\u00e9 et accepte que parmi les Produits qui \u00ab risquent de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de p\u00e9rimer rapidement \u00bb sont inclus tous les produits alimentaires propos\u00e9s par ORTOZENA sur le Site Web, car les caract\u00e9ristiques et les qualit\u00e9s de ces types de Produits sont susceptibles d’\u00eatre alt\u00e9r\u00e9es \u00e9galement en raison d’un stockage inappropri\u00e9.<\/p>

RESPONSABILIT\u00c0<\/strong><\/p>

ORTOZENA. s’engage \u00e0 ex\u00e9cuter les Services de bonne foi et \u00e0 remplir, ou faire remplir, avec la plus grande diligence, toutes les obligations \u00e9tablies dans les pr\u00e9sentes dans l’esprit de solidarit\u00e9 et d’auto-organisation qui caract\u00e9rise et doit caract\u00e9riser toute l’activit\u00e9 et les services offerts et utilis\u00e9s par les Clients via le Site Web. ORTOZENA. ne sera pas responsable des \u00e9ventuels retards survenant pendant le transport.<\/span><\/span> De m\u00eame, la Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable de toute perte, dommage, livraison incorrecte ou non effectu\u00e9e caus\u00e9e par des \u00e9v\u00e9nements et\/ou des causes de force majeure ou des circonstances fortuites, telles que, \u00e0 titre d’exemple mais non limitatif : les catastrophes naturelles, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables (telles que de fortes chutes de neige), les gr\u00e8ves \u00e9ventuelles (de ses propres employ\u00e9s ou d’autres employ\u00e9s), les accidents des moyens de transport, les explosions ou toute autre cause, similaire ou diff\u00e9rente, survenant en dehors du contr\u00f4le de ORTOZENA. et non imputable \u00e0 elle, m\u00eame pr\u00e9existante, qui emp\u00eache ou aggrave l’ex\u00e9cution totale ou partielle du contrat.<\/span><\/span><\/p>

La Soci\u00e9t\u00e9 ne sera pas responsable des dommages r\u00e9sultant de l’inaccessibilit\u00e9 des Services r\u00e9sultant de probl\u00e8mes li\u00e9s au r\u00e9seau, aux fournisseurs ou aux connexions t\u00e9l\u00e9phoniques et\/ou t\u00e9l\u00e9matiques sur lesquels la Soci\u00e9t\u00e9 n’a aucun contr\u00f4le, ou de la d\u00e9faillance et\/ou du fonctionnement d\u00e9fectueux des \u00e9quipements \u00e9lectroniques de l’Utilisateur ou des fournisseurs de la Soci\u00e9t\u00e9.<\/p>

La Soci\u00e9t\u00e9 ne pourra \u00eatre tenue responsable de tout dommage r\u00e9sultant de l’inaccessibilit\u00e9 des Services r\u00e9sultant de probl\u00e8mes li\u00e9s au r\u00e9seau, aux fournisseurs ou aux connexions t\u00e9l\u00e9phoniques et\/ou t\u00e9l\u00e9matiques sur lesquels elle n’a aucun contr\u00f4le, ou de la d\u00e9faillance et\/ou du fonctionnement d\u00e9fectueux des \u00e9quipements \u00e9lectroniques du Client.<\/p>

Riservatezza<\/strong><\/p>

17. Conform\u00e9ment \u00e0 l’art.<\/span><\/span> 13 del D.Lgs. 30.06.2003 n.<\/span><\/span> 196 (\u00ab Code de protection des donn\u00e9es personnelles \u00bb) ORTOZENA. d\u00e9clare que les donn\u00e9es du Client ne seront en aucun cas divulgu\u00e9es et\/ou revendues \u00e0 des tiers et seront trait\u00e9es par le propri\u00e9taire (ORTOZENA \u2013 dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Jacini 14, 26010 Ricengo (CR), Italie) dans le seul but de vous envoyer nos offres commerciales qui refl\u00e8tent vos int\u00e9r\u00eats, de g\u00e9rer votre demande d\u2019inscription sur le site et aux fins de traitement de votre commande.<\/span><\/span><\/p>

I dati potranno essere trattati anche da soggetti terzi (ad esempio, Internet provider, servizi di vendita e marketing) per attivit\u00e0 funzionali all'erogazione dei servizi riservati agli utenti registrati.<\/p>

Previo consenso, i dati potranno essere comunicati a societ\u00e0 terze con le medesime finalit\u00e0 nei settori: servizi commerciali e di marketing.<\/p>

I Dati Personali possono essere forniti direttamente dal Cliente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questa Applicazione. <\/span><\/span>Salvo quanto diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questa Applicazione sono obbligatori.<\/span><\/span><\/p>

Se il Cliente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questa Applicazione fornire il Servizio.<\/span><\/span> Dans les cas o\u00f9 cette Application indique certaines Donn\u00e9es comme facultatives, les Clients sont libres de s’abstenir de communiquer ces Donn\u00e9es, sans que cela n’ait de cons\u00e9quence sur la disponibilit\u00e9 du Service ou sur son fonctionnement.<\/span><\/span><\/p>

Posto<\/strong><\/p>

18. I Dati sono trattati presso la sede del Titolare del trattamento ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.<\/p>

I Dati Personali del Cliente potranno essere trasferiti in un Paese diverso da quello in cui si trova il Cliente, anche al di fuori dell\u2019Unione Europea.<\/span><\/span> Quando avviene tale trasferimento, garantiamo che esso viene effettuato in conformit\u00e0 con la presente informativa sulla privacy e che fornisce una protezione adeguata. <\/span><\/span>Si l’un des transferts d\u00e9crits ci-dessus a lieu, le Client peut se r\u00e9f\u00e9rer aux sections respectives de ce document ou demander des informations au Propri\u00e9taire en le contactant aux coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but.<\/span><\/span><\/p>

Durata di conservazione<\/strong><\/p>

Les Donn\u00e9es sont trait\u00e9es et conserv\u00e9es pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, apr\u00e8s l’ex\u00e9cution compl\u00e8te de la commande pass\u00e9e elles seront supprim\u00e9es dans un d\u00e9lai d’un an \u00e0 compter de ce moment.<\/p>

Le seguenti categorie di dati potrebbero essere conservate per periodi aggiuntivi:<\/p>

I dati finanziari e contabili (ad esempio fatture, pagamenti, rimborsi, ecc.) vengono conservati per il periodo richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili;<\/p>

Tutti i contenuti generati dagli utenti (ad esempio, prodotti acquistati, modelli comportamentali) sono resi anonimi, ma restano disponibili per la nostra analisi in forma aggregata.<\/p>

Al termine del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati.<\/span><\/span> Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilit\u00e0 dei Dati non potranno pi\u00f9 essere esercitati.<\/span><\/span><\/p>

Conform\u00e9ment \u00e0 l’art.<\/span><\/span> 7, giorno.<\/span><\/span> lgs 196\/2003 le client\/utilisateur a le droit d’exercer certains droits notamment de savoir :<\/span><\/span><\/p>

\u2013 dell\u2019origine dei dati personali;<\/p>

\u2013 l\u2019aggiornamento e la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l\u2019integrazione dei dati;<\/p>

\u2013 le finalit\u00e0 e le modalit\u00e0 del trattamento;<\/p>

\u2013 gli estremi identificativi del titolare e del responsabile<\/p>

\u2013 la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.<\/p>

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement en \u00e9crivant \u00e0 : ORTOZENA, Via Jacini 14, 26010 Ricengo (CR), Italie ; adresse \u00e9lectronique : ehalal.it@gmail.com.<\/p>

Politica sui cookie<\/p>

Questa applicazione utilizza i cookie.<\/span><\/span> Pour en savoir plus et consulter les informations d\u00e9taill\u00e9es, l’Utilisateur peut consulter<\/span><\/span><\/p>

Politica sui cookie<\/span><\/span><\/strong><\/p>

Legge applicabile<\/p>

20. Le contrat de vente entre le Client et ORTOZENA est r\u00e9put\u00e9 conclu en Italie et r\u00e9gi par le droit italien.<\/p>

Pour la r\u00e9solution des litiges civils et p\u00e9naux n\u00e9s de la conclusion du pr\u00e9sent contrat de vente \u00e0 distance, la comp\u00e9tence territoriale est celle du Tribunal territorialement comp\u00e9tent du si\u00e8ge social de ORTOZENA. et par cons\u00e9quent.<\/p>

Ai sensi e per gli effetti degli articoli<\/span><\/span> 1341\u20131342 merluzzo<\/span><\/span> civ., le parti dichiarano di aver letto e compreso, e pertanto approvano espressamente gli articoli: 3 accettazione dell'ordine;<\/span><\/span> 11 tempi di consegna;<\/span><\/span> 12. Responsabilit\u00e9 du client en cas de non-livraison en cas d’absence du client ;<\/span><\/span> 12 reclami;<\/span><\/span> 15 esclusione del diritto di recesso;<\/span><\/span> 16 exclusion de responsabilit\u00e9 pour les retards de transport, la force majeure, les cas fortuits et l’inaccessibilit\u00e9 du r\u00e9seau ;<\/span><\/span> 20 legge applicabile e foro competente.<\/span><\/span><\/p>

En \u00e9mettant son autorisation finale d’Inscription, le Client approuve donc pleinement et explicitement, sans aucune r\u00e9serve, les clauses susmentionn\u00e9es et celles identifi\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment dans le paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termes et Conditions CONDITIONS DE VENTE \u2014 ORTOZENA, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 Via Jacini 14, 26010 Ricengo (CR), Italie, propri\u00e9taire du site https:\/\/ehalal.it. Contact : ehalal.it@gmail.com. Nous souhaitons vous informer que les Conditions de Vente \u00e9nonc\u00e9es ci-dessous indiquent de mani\u00e8re claire et compr\u00e9hensible, les conditions et modalit\u00e9s avec lesquelles vous pouvez effectuer vos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":26,"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7591,"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/7591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ehalal.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}